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19. Oktober 2026
Sie haben einen Zalando Gutschein bekommen und möchten wissen, wie Sie ihn einlösen und Ihr Guthaben abfragen? Vielleicht liegt der Code als E-Mail in Ihrem Postfach. Vielleicht hat ihn Ihnen jemand weitergeleitet. Oder Sie haben schon eingelöst und fragen sich, was noch übrig ist.
Hier finden Sie alle Antworten an einem Ort. Zuerst die Schritte zum Einlösen. Danach, wo Sie Ihr Guthaben sehen. Und zum Schluss, was Sie tun, wenn der Code nicht funktioniert.
Einen Zalando Geschenkgutschein einlösen dauert nur ein paar Minuten. Sie brauchen dafür ein Zalando Kundenkonto und den Code.
Ein Tipp für den Code: Kopieren Sie ihn direkt aus der E-Mail, statt ihn abzutippen. So schleicht sich kein Tippfehler ein. Der Online-Gutschein von Giftcards.at kommt per E-Mail, der Code steht also schon zum Kopieren bereit.
Wichtig zu wissen: Den Zalando Geschenkgutschein von Giftcards.at lösen Sie nur online ein. Die Schritte oben reichen dafür vollständig aus.
Die genauen Bezeichnungen der Felder können sich bei Zalando ändern. Suchen Sie im Zweifel nach dem Wort Gutschein, dann finden Sie die richtige Stelle schnell.
Sie haben den Gutschein schon eingelöst und nicht alles ausgegeben? Dann geht der Rest nicht verloren. Ihr restliches Zalando Guthaben bleibt in Ihrem Kundenkonto. Bei Ihrer nächsten Bestellung verrechnet Zalando es mit Ihrem Einkauf.
Guthaben im Kundenkonto ansehen. Wie viel noch übrig ist, sehen Sie in Ihrem Zalando Kundenkonto. Dort steht der aktuelle Stand. Wer seinen Zalando Gutschein und das Guthaben abfragen möchte, meldet sich also an und schaut im Bereich für Gutscheine oder Guthaben nach.
Noch nicht eingelöst? Dann steht der Wert in der E-Mail mit dem Code. Möchten Sie einen Zalando Gutschein überprüfen, bevor Sie ihn einlösen, reicht ein Blick in diese E-Mail. Den Betrag hat die schenkende Person beim Kauf festgelegt. Heben Sie diese E-Mail deshalb auf, bis der Code eingelöst ist. Ein eigener Ordner im Postfach hilft, damit sie nicht zwischen Newslettern verschwindet.
Nicht jeder Gutschein ist ein Zalando Code. Haben Sie eine All-in-1 Geschenkkarte von Giftcards.at bekommen, gilt ein anderer Weg. Das Guthaben dieser Karte prüfen Sie direkt bei uns unter Guthaben prüfen. Dort sehen Sie den Stand und suchen sich danach selbst eine Marke aus.
Diese Seite gilt nur für unsere eigenen Karten. Den Stand eines Zalando Codes sehen Sie ausschließlich in Ihrem Zalando Kundenkonto.
Zalando nimmt den Code nicht an? Meistens steckt eine dieser 4 Ursachen dahinter.
Ein Tippfehler im Code. Manche Zeichen sehen sich zum Verwechseln ähnlich, etwa die Null und das O oder die Eins und das kleine L. Beim Kopieren rutscht außerdem gern ein Leerzeichen mit. Prüfen Sie Anfang und Ende des Codes, oder kopieren Sie ihn neu aus der E-Mail.
Der Code ist schon eingelöst. Ein Code funktioniert nur einmal. Haben Sie ihn bereits eingegeben, liegt der Betrag schon als Guthaben in Ihrem Kundenkonto. Das passiert leicht, wenn Sie den Gutschein vor Wochen hinterlegt haben. Schauen Sie dort nach, bevor Sie weitersuchen.
Sie sind mit einem anderen Konto angemeldet. Viele haben mehr als ein Zalando Konto, etwa eines mit einer alten E-Mail-Adresse. Das passiert öfter, als man zugibt. Das Guthaben liegt immer in dem Konto, in dem Sie den Code hinterlegt haben. Melden Sie sich ab und mit dem anderen Konto wieder an.
Sie sind im falschen Shop. Der Code ist für den österreichischen Zalando Shop gedacht. Sind Sie zum Beispiel auf der deutschen Seite gelandet, wechseln Sie auf zalando.at und versuchen es dort noch einmal.
Es klappt immer noch nicht? Dann wenden Sie sich an den Kundenservice von Zalando. Halten Sie den Code bereit, dann geht es schneller. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung bei Giftcards.at hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.
Sie möchten selbst jemandem eine Freude machen? Bei Mode ist ein Gutschein die sichere Wahl. Größe, Farbe und Stil sucht die beschenkte Person selbst aus. Kein Umtausch, kein Rätselraten. Das passt zum Geburtstag, zu Weihnachten oder als Dankeschön an jemanden, der gern shoppt.
Den Zalando Geschenkgutschein kaufen Sie online bei Giftcards.at. Sie wählen einen Betrag zwischen 5 € und 150 € und schreiben auf der Produktseite eine persönliche Nachricht dazu. Beim Bezahlen legen Sie fest, ob der Gutschein an Sie oder direkt an die beschenkte Person geht. Er kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail.
Soll es nicht unbedingt Zalando sein? Mit einem H&M Gutschein kauft die beschenkte Person online oder in der Filiale ein. Der Fashion gutschein und der Beauty & Fashion Gutschein sind Themenkarten. Damit wählt die beschenkte Person aus Marken rund um Mode, beim zweiten auch rund um Beauty. Kennen Sie den Geschmack gar nicht, nehmen Sie die All-in-1 Geschenkkarte.
Weitere Ideen finden Sie bei den Fashion-Gutscheinen und in der Übersicht der Online-Gutscheine.

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